Tropical Deluxe Princess - Punta Cana

El café en la cafetería estaba delicioso.

las actividades del entretenimiento son muy divertidas y variadas. las habitaciones necesitan una renovación urgente.

la playa,seguridad, limpieza de las habitaciones, buena predisposicion del personal de restaurantes

dificultad del personal de admision que no quería interpretar que la reserva de 1 habitación triple y 1 habitación doble no es igual a 1 departamiento con puerta en el medio (comunicada) entre ambas lo que nos ocasiono demasiados disgustos en el 1° día vacacional(finalmente fue solucionado satisfactoriamente)

los empleados del hotel muy pesados vendiendote excursiones q no corresponden al hotel

demasiados mercadillos organizados en el hotel en la zona de descanso y del comedor, supongo q es una manera de q esta gente se gane la vida pero deberian estar ubicados en la entrada del hotel al lado de la recepcion y no cerca de la zona de descanso

Diversión en la playa y problemas

Disfrutamos de las bellas playas y el ambiente animado. Las actividades en la piscina eran entretenidas y atraían a toda la familia. Los cócteles en el bar fueron un plus.

Sin embargo, el servicio fue desastroso. Las esperas para la comida eran eternas y la limpieza dejó mucho que desear. A menudo faltaban toallas, lo cual fue bastante frustrante.

Las camas eran comodísimas, y había una caja fuerte, un refrigerador minibar, una plancha y tabla de planchar en la habitación.

El personal encargado de la limpieza de las habitaciones ( FELIPA / WENDY )

No me gustaron las instalaciones ,( solicite cambio apenas entré sin exito ..si bien me lo prometian todos los dias ..nunca se concretó) mobiliario de hace una decada , olor a humedad ,toallas muy gastadas , etc , etc . Personal mal gerenciado , comida de regular para abajo , mesas mal vestidas , y mal atendidas (no por mala voluntad por mal gerenciamiento ) El año pasado fuimos a unos de los Barcelo de la zona , mismo precio 100 veces superior ..en TODO .

diversión nocturna con espectáculo de baile, variedad de comidas en los restaurantes, cómodas instalaciones para niños

dificultad constante para reservar en los restaurantes!!! la limpieza del buffet podría ser más cuidadosa, máquinas de tragos en la piscina con poca diversidad. ojo con los horarios del tren para moverse por el hotel, ¡no es confiable!!!

La comida y las bebidas en general son buenas y el snack bar denominado"creperie" es una excellente y sabroza inovacion. los otros 2 snack bars ofrecen una amplia seleccion para diferente gustos y recomiendolas pizzas y el pollo frito.

Las habitaciones "superior" no reflejan la realidad pues qualquier habitacion doble es "superior." envez el "upgrade" superior en realidad consiste en hospedarse en un complejo semi-separado - el"princess club" - a un cargo adicional por dia de us$25.00 Por persona. nuestras dos habitaciones "superior" no tenian gabeteros o tramos en el closet para guardar la ropa. y, tambien la incomodidad y el peligro de tener un solo toma corriente en el aposento que estaba suelto sin fijar en su receptor y sin tierra. esto me causo un fuerte "shock" electrico. por ultimo, en 8 dias, nunca habian sufficiente toallas en el baño, a veces uno regresaba a su habitacion y encontraba ninguna.

La variedad de actividades fue ideal para mantener a los niños entretenidos, desde clases de baile hasta espectáculos nocturnos. Disfruté ver a los animadores trabajar con entusiasmo. Recordaré sobre todo la amabilidad del personal, que siempre tenía una sonrisa y hacía todo más agradable.

El tiempo de espera para servicios y el estado de limpieza de las habitaciones no fueron satisfactorios. En algunas ocasiones, los productos de baño no estaban disponibles.

Las instalaciones del Hotel, el paisaje que lo rodea y la amabilidad del personal son lo que hacen que uno pueda sentirse bien aquí.

Lamentablemente la playa: Uno espera del caribe una playa tranquila, sin olas y de arena blanca. La playa estaba brava y sucia de algas. A mi familia no le gustó y nos tuvimos que salir de allí la primera noche. Lástima que en sus fotos ( y ahora me xplico porqué) se le dé mayor influencia al Hotel ensí, pero viajar desde Perú hasat allá para solo gozar de un hotel yn o de una playa no se justifica.

El hotel tiene unas piscinas hermosas y amplias, ideales para disfrutar en familia. La habitación en la que me quedé era moderna y cómoda, tenía buena luz natural. La comida del buffet era variada, pero noté que le faltaba un poco más de opciones de mariscos. El área de recreación para los niños es fantástica, los chicos se divierten mucho. Sin embargo, el servicio en los restaurantes era un poco lento, las esperas eran desesperantes. También, la limpieza de la habitación no fue puntual, se demoraron en atendernos y algunas noches nos faltaron toallas. Aunque el entorno era hermoso, el servicio debe mejorar para hacer la experiencia más placentera.